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Marketing de realidade virtual na época dos Oculus Quest

23 de outubro de 2019

Marketing de realidade virtual na época dos Oculus Quest

De 2015 a 2017, as campanhas de realidade virtual (VR) eram uma tendência quente com a qual as marcas estavam experimentando, mas a VR no marketing rapidamente parou. Pensa-se que uma taxa de adoção de hardware de VR mais baixa do que o esperado entre os consumidores tenha sido a culpada. Este ano, as coisas começaram a melhorar a realidade virtual em marketing, pois a tecnologia se tornou mais conveniente e acessível, dada a introdução do fone de ouvido Oculus Quest em maio. A grande questão para os profissionais de marketing a considerar é se agora a VR chegou para ficar e, em caso afirmativo, como pode ser usada para impulsionar o engajamento e reavaliar os modelos de comunicação com o cliente.

O que você viu acontecendo com a VR está acontecendo com todas as novas tecnologias. O [termo] ‘ciclo de hype’ ilustra perfeitamente como a tecnologia em evolução se desenvolve ao longo do tempo ”, explica Nils Wollny, co-fundador e CEO da holoride, uma start-up de experiência em VR para carros. “Geralmente há um grande hype em torno da nova tecnologia, então todo mundo está pulando nela, e então surge essa lacuna de decepção, onde todo mundo diz: ‘Ok, as expectativas não são atendidas por essa grande e nova tecnologia’. E então [a tecnologia ] atinge o platô da produtividade e se torna parte de nossa vida em geral. Foi exatamente o que aconteceu com a VR, mas não é um desenvolvimento incomum para nenhuma nova tecnologia. Toda nova tecnologia precisa passar por esse [processo]. ”

Ainda no ano passado, os analistas estavam céticos sobre a utilização da tecnologia VR entre os consumidores. No relatório, “Usuários de realidade virtual e aumentada 2019”, os pesquisadores do eMarketer previram que este ano apenas 42,9 milhões de pessoas usariam VR e 68,7 milhões usariam RA pelo menos uma vez por mês, prevendo que a VR diminuiria à medida que a AR aumentasse. Outra pesquisa da Perkins Coie mostrou que 41% dos entrevistados consideram que o obstáculo mais tangível que bloqueia a adoção em massa da realidade virtual são problemas de experiência do usuário, como hardware desconfortável ou falhas técnicas.

As previsões dos especialistas em VR / AR para 2019, no entanto, foram mais otimistas. Em janeiro, Ricardo Justus, CEO da Arvore Immersive Experiences, disse à AList que suas expectativas para VR em 2019 eram “crescimento constante do espaço de uso doméstico, novas experiências surpreendentes baseadas em localização e anúncios de dispositivos novos e surpreendentes”.

Hoje, marcas de diversos setores estão realmente explorando a tecnologia de maneiras mais criativas.

O Google recentemente fez uma parceria com o Château de Versailles e agora leva os usuários de RV a um tour privado pela residência real francesa. As empresas de moda incorporaram influenciadores de RV em suas iniciativas de marketing com a Chanel, Prada, Vans e Fenty Beauty, de Rihanna, atualmente liderando o grupo de empresas estabelecidas que impulsionam o reconhecimento da marca com personagens de VR. Balmain até criou todo um “exército virtual” sobre influenciadores.

No mundo dos automóveis, a Porsche estreou a tecnologia de realidade virtual e a Land Rover, impressionou as multidões com a nova experiência Defender VR no Salão Automóvel de Frankfurt, em setembro.

Wollny ressalta que o marketing VR tem um lugar importante em jogos e entretenimento. No início deste ano, a DreamWorks colaborou com o Walmart para promover Como treinar seu dragão: o mundo oculto e permitiu que os fãs mergulhassem no mundo do cinema em alguns estacionamentos selecionados do Walmart durante a promoção do filme. Além disso, a Universal Studios estabeleceu uma parceria com a Ford em uma campanha iniciada em 14 de outubro no Universal CityWalk Hollywood, onde as pessoas puderam entrar no Ford Explorer para uma experiência inspirada na Noiva de Frankenstein.


É bem possível que as marcas que dominam a RV nos próximos anos sejam as mais bem-sucedidas em aproveitar o potencial criativo da mídia. Essas marcas precisam lembrar, porém, que, embora uma experiência totalmente imersiva que encerre o mundo físico seja uma ótima ferramenta para transmitir a mensagem de uma empresa, uma campanha de marketing de VR bem-sucedida, antes de tudo, atende ao desejo de personalização do cliente e oferece um experiência verdadeiramente excepcional que os consumidores não conseguem encontrar em outro lugar. Então, qual é o futuro do marketing VR? Segundo especialistas, em breve veremos o Platô de Produtividade da VR em ação, o que significa que a tecnologia será mais relevante no dia a dia dos clientes.

Já podemos ver que com dispositivos, como o Oculus Quest, que é um dispositivo de realidade virtual independente e acessível, a VR terá maior impacto no dia a dia dos clientes nos próximos meses, trazendo novas oportunidades para o marketing. Há também uma grande oportunidade para as marcas criarem histórias para experiências interativas que não parecem comerciais ou de campanha, mas que oferecem mundos infinitos para criar e fornecer novas experiências. Também veremos coisas como a colocação de produtos, mas de uma maneira mais inteligente que a colocação de produtos em um filme, por exemplo, porque um produto ou uma marca pode fazer parte da história com a qual as pessoas interagem, o que parece mais natural do que simplesmente colocar algo em algum lugar e capturá-lo por uma câmera ”, disse Wollny.

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