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Varejistas perdem quase US$ 50 bilhões com roubos e furtos por ano; Veja como a sinalização pode ajudar!

27 de julho de 2018

Varejistas perdem quase US$ 50 bilhões com roubos e furtos por ano; Veja como a sinalização pode ajudar!

De acordo com uma pesquisa da National Retail Federation, os varejistas americanos perdem quase US$ 50 bilhões com roubos por ano. Já os furtos em lojas representam a maioria (36,5%) dessas perdas.

Muitas empresas de varejo de pequeno e médio porte não podem pagar pelas mesmas medidas de segurança usadas em grandes redes, sejam sensores caros usados em portas de entrada ou etiquetas de prevenção contra roubo. Mas a sinalização pode fornecer uma maneira barata de reduzir o furto e minimizar as perdas por roubo.

Saber o que suas placas dizem e onde colocá-los pode determinar se um ladrão alveja seu negócio ou não. O co-fundador e CEO da Smartsign, Blair Brewster, diz: “O objetivo das placas de prevenção contra roubo em lojas de varejo é para espantar os ladrões, não intimidar os possíveis compradores. Seus cartazes devem ser um reflexo de quem você é e do que está vendendo”.

Para ajudar os varejistas a garantir que sua sinalização evite possíveis ladrões, aqui estão algumas dicas práticas:

Placas anti-roubo

Sua porta de entrada é o primeiro lugar que as pessoas olham, então deve ser o primeiro lugar que você deve instalar uma placa anti-roubo.

Não desperdice sua preciosa prateleira ou espaço com muitas placas. Em vez disso, coloque-as no alto, pois é lá que os ladrões procuram por câmeras de vigilância.

Mas não confie demais nas placas, pois pode sinalizar para os ladrões que você não tem um sistema de alarme ou câmeras de vigilância instalado.

De acordo com uma pesquisa da National Retail Federation, os itens mais roubados são:

  • Eletrônicos;
  • Cigarros;
  • Testes de gravidez;
  • Bolsas;
  • Pílulas de perda de peso;
  • Analgésicos;
  • Fórmula infantil;
  • Álcool;
  • Giletes.

Considere colocar placas anti-roubo perto dos produtos mais vendidos ou mais caros. Se você vender produtos que os consumidores possam ter vergonha de comprar, como camisinhas, coloque as placas perto desses itens. Coloque também onde elas serão mais notadas, como em áreas com muito tráfego de pessoas.

Segue alguns exemplos de mensagens que você pode usar nas placas:

  • Ladrões de lojas serão processados;
  • Todas as bolsas estão sujeitas a revistas (Lembre-se: Este é um procedimento voluntário. Os funcionários podem solicitar para revistar as bolsas, mas os clientes podem recusar se quiserem);
  • Você está sendo filmado;
  • Nós estamos observando você;
  • AVISO: Esta área está sob 24 horas de vigilância por vídeo.

A pesquisa também mostra que placas com olhos dobram a probabilidade de conformidade. Recriar a sensação de estar sendo observado pode ser realizado com um par de olhos impressos na placa.

Placas para reduzir o roubo por funcionários

O roubo por funcionários é responsável por cerca de um terço de todo o roubo no varejo, perdendo apenas para o furto em lojas. Segundo a revista Security, a taxa de roubo por funcionários aumentou 9% nos últimos 10 anos, com 75.947 empregados detidos em 25 grandes empresas de varejo dos EUA, só em 2015.

Como os funcionários já têm um certo nível de segurança com o gerenciamento dos produtos e estão mais familiarizados com seu local de trabalho do que os clientes, este caso pode se tornar em um clima propício para que os funcionários possam praticar o roubo.

Coloque placas perto de produtos, nas salas de descanso, nos banheiros, nos depósitos e nas outras áreas que os funcionários têm acesso.

Esse tipo de sinalização de prevenção contra roubo também ajuda a destacar as políticas existentes da empresa. Use placas personalizadas para lembrar aos funcionários que a honestidade é a política de sua empresa. Faça reuniões regulares para lembrar a equipe sobre medidas e políticas anti-roubo, bem como iniciativas que denunciem anonimamente atividades suspeitas.

Como as placas podem ajudar na prevenção de perdas?

Hoje em dia, as câmeras de vigilância são tão pequenas que os consumidores ficam imaginando se elas existem ou não, e onde estão escondidas. Reforce a segurança de sua loja, informando aos seus clientes e funcionários que ela realmente possui câmeras de vigilância ou um sistema de alarme (mesmo que você não tenha).

Uma placa simples pode servir como um lembrete intimidador para possíveis consequências. As sinalizações tornam mais fáceis associar sua equipe à vigilância, permitindo que os clientes saibam que eles não estão lá apenas para ajudá-los, já que parte do trabalho dos funcionários também é fazer cumprir as políticas da loja.

Avançando com soluções anti-roubo

A sinalização é um componente crucial de uma estratégia global de prevenção de perdas. Embora ela possa ajudar a reduzir o roubo em lojas, é fundamental que os varejistas invistam em soluções efetivas para deter potenciais ladrões pelo caminho, como melhorar o layout de sua loja, usar tags de segurança, utilizar alarmes em produtos eletrônicos e acessórios de alto valor, e organizar produtos dos supermercados de maneira segura com os pushers (sistema de organizadores de gôndola).

Lembre-se: seja criterioso com a quantidade de placas colocadas em sua loja. A maioria dos consumidores são pessoas honestas.

Fonte: Shopify

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