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A tecnologia por trás do varejista moderno

5 de junho de 2018

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A tecnologia por trás do varejista moderno

Clássico, moderno ou econômico. O varejista vem passando por grandes mudanças nos últimos anos.

Os varejistas cada vez mais estão usando Wi-Fi nas lojas, beacons de baixa energia Bluetooth (BLE), terminais móveis de ponto de venda e soluções de Internet das Coisas (IoT) para oferecer uma melhor experiência ao cliente.

Hoje em dia, quando os consumidores entram nas lojas de varejo, eles geralmente trazem junto algum tipo de tecnologia como smartphones e tablets em seus bolsos ou na bolsa. Os consumidores usam esses dispositivos móveis para comparar produtos, pesquisar preços e pagar por compras, ou até mesmo para se divertir tirando fotos enquanto estão no interior das lojas.

Pensando nisso, cada vez mais os varejistas estão usando a tecnologia para oferecer novos serviços aos seus clientes, coletar análises de tráfego de pessoas, tornar a finalização de uma venda mais transparente e aprimorar a experiência de compra.

Em um recente webinar realizado pela BizTech, “Atraindo consumidores do varejo com conhecimentos em internet”, Mike Taylor, gerente sênior de marketing da Intel, discutiu como o uso de dispositivos móveis pelos consumidores está impulsionando as vendas no varejo, já que os clientes pesquisam os produtos antes de comprá-los e enquanto estão comprando. Ele também observou que a grande maioria dos consumidores acredita que uma experiência de varejo integrada e transparente entre lojas on-line, móveis e físicas devem seguir um mesmo padrão, de acordo com pesquisas de mercado.

“Como resultado, os consumidores recompensarão os varejistas que fornecem esse tipo de experiência”, disse ele.

A Droid por meio do Droidigital Onthespot, proporciona para o varejo a solução de Wifi grátis – Spotwifi. Através do Spotwifi, é disponibilizado acesso gratuito à internet para seus consumidores. Basta que acessem sua fanpage para iniciar a navegação. Em troca, o varejista terá acesso a dados do consumidor, o que permitirá fidelizá-lo através de ofertas de produtos e serviços, bem como de promoções.

No Brasil estamos proporcionando ao consumidor uma experiência de compra perfeita, digital, interativa e envolvente, incrementando assim a rentabilidade do seu negócio.

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Fonte: BizTech

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